Audit kondisi sistem dulu
Sebelum menyanggupi apa pun, kami periksa kondisi kode, keamanan, dan cara rilisnya. Hasilnya kami sampaikan apa adanya, termasuk kalau ada bagian yang sebaiknya ditulis ulang.
Sistem yang sudah jalan, tetap terurus
Maintenance & Support
Sistem yang sudah rilis tetap butuh dirawat: ada bug yang muncul, ada permintaan fitur baru, ada pembaruan keamanan yang tidak bisa ditunda. Kami mengambil alih bagian itu, termasuk untuk sistem yang dibangun tim lain.
Teknologi yang kami pakai
Laravel
Next.js
PostgreSQL
MySQL
Docker
CI/CD
Cocok untuk Anda
Halaman ini untuk Anda kalau...
Kalau tidak ada satu pun yang terasa familiar, mungkin yang Anda butuhkan bukan layanan ini. Ceritakan saja kondisinya, kami arahkan ke yang lebih tepat.
- Vendor yang membangun sistem Anda sudah tidak bisa dihubungi, dan sekarang tidak ada yang berani menyentuhnya.
- Ada bug yang berulang, sudah beberapa kali diperbaiki, tapi selalu muncul lagi.
- Setiap kali ada pembaruan, ada saja bagian lain yang ikut rusak.
- Anda punya daftar permintaan fitur yang menumpuk karena tidak ada yang mengerjakan.
- Sistem berjalan, tapi Anda tidak tahu kondisinya sehat atau tidak, dan tidak ada yang bisa memastikan.
Yang termasuk
Yang Anda terima.
Perbaikan bug dan penanganan gangguan
Masalah yang dilaporkan ditangani sesuai prioritas yang disepakati, dengan kabar perkembangan yang jelas.
Pengaman sebelum rilis
Kami pasang alur staging dan pemeriksaan otomatis, supaya perubahan tidak langsung mendarat di sistem yang dipakai pelanggan.
Pembaruan keamanan
Ketergantungan dan versi yang sudah usang diperbarui secara berkala, bukan hanya saat ada masalah.
Pengembangan fitur lanjutan
Sisa jam yang tidak terpakai untuk perbaikan bisa dialihkan untuk mengerjakan permintaan baru dari daftar Anda.
Laporan bulanan
Apa yang dikerjakan, berapa jam terpakai, dan apa yang perlu diperhatikan bulan depan.
Cara kerja
Kecil dulu, diukur, baru diperbesar.
1
Audit awal
Memeriksa kode, keamanan, cara rilis, dan kondisi server. Anda menerima laporan tertulis beserta rekomendasi, dan ini bisa dibeli terpisah tanpa harus lanjut ke dukungan bulanan.
1 sampai 2 minggu
2
Serah terima akses
Mengumpulkan akses repository, server, domain, dan layanan pihak ketiga. Bagian ini sering paling lama kalau vendor sebelumnya sulit dihubungi.
3 sampai 5 hari
3
Stabilisasi
Membereskan masalah paling mendesak lebih dulu, lalu memasang pengaman rilis supaya kejadian yang sama tidak berulang.
2 sampai 4 minggu
4
Dukungan berjalan
Sejumlah jam per bulan yang prioritasnya ditentukan bersama, dengan laporan pemakaian di akhir tiap bulan.
bulanan
FAQ
Yang biasanya ditanyakan.
Kalau ada yang belum terjawab, tanyakan langsung lewat formulir di bawah.
Apakah bisa merawat sistem yang dibangun tim lain? +
Bisa, dan itu justru yang paling sering kami tangani. Kami mulai dengan audit untuk memastikan kondisinya bisa dilanjutkan, lalu sampaikan apa yang layak dipertahankan dan apa yang sebaiknya ditulis ulang.
Bagaimana kalau vendor sebelumnya tidak mau menyerahkan akses? +
Ini kendala nyata dan sering terjadi. Kami bantu susun daftar akses yang perlu diminta beserta alasannya. Kalau tetap tidak bisa didapat, kami sampaikan bagian mana yang jadi tidak bisa kami tangani, sebelum Anda membayar apa pun.
Berapa jam per bulan yang biasanya cukup? +
Tergantung ukuran sistem dan seberapa sering berubah. Angka yang wajar keluar setelah audit, karena sistem yang kondisinya buruk butuh jam lebih banyak di bulan-bulan awal untuk stabilisasi.
Kalau ada gangguan mendadak, berapa lama ditangani? +
Waktu tanggap disepakati di awal kontrak dan berbeda menurut tingkat keparahan. Sistem yang mati total ditangani lebih dulu daripada tampilan yang bergeser.
Kalau jamnya tidak terpakai habis, hangus? +
Ketentuannya disepakati di awal kontrak. Yang perlu Anda tahu, jam yang tidak terpakai untuk perbaikan bisa dialihkan ke pengembangan fitur, jadi tidak terbuang percuma.
Apakah bisa berhenti kapan saja? +
Bisa, dengan pemberitahuan sebelumnya sesuai kontrak. Akses, dokumentasi, dan catatan pekerjaan diserahkan penuh, jadi tim berikutnya bisa langsung melanjutkan.
Apakah audit saja bisa, tanpa lanjut dukungan bulanan? +
Bisa. Banyak klien memulai dari situ untuk tahu kondisi sistemnya sebelum memutuskan langkah berikutnya, dan tidak ada kewajiban melanjutkan.
Mulai
Ceritakan sedikit tentang proyeknya.
Kami membalas dalam satu hari kerja.
Jenis proyek: Maintenance & Support
Terkirim. Selesaikan pengiriman di tab WhatsApp yang terbuka.
Setelah Anda kirim
- Kami baca dan balas dalam satu hari kerja.
- Kalau cocok, kami jadwalkan panggilan 30 menit.
- Anda menerima ringkasan scope dan estimasi tertulis, tanpa biaya.