Pemetaan alur kerja
Kami telusuri dulu pekerjaan mana yang benar-benar layak diotomatiskan. Tidak semua perlu, dan kami sampaikan yang mana yang sebaiknya tetap dikerjakan orang.
Pekerjaan manual yang jalan sendiri
Ada pekerjaan yang tim Anda lakukan setiap hari dan hasilnya selalu sama: menyalin data ke spreadsheet, membalas pertanyaan yang itu-itu saja, merekap laporan dari beberapa tempat. Pekerjaan seperti itu bisa berjalan sendiri, tanpa mengganti sistem yang sekarang Anda pakai.
Teknologi yang kami pakai
Cocok untuk Anda
Kalau tidak ada satu pun yang terasa familiar, mungkin yang Anda butuhkan bukan layanan ini. Ceritakan saja kondisinya. Kami arahkan ke yang lebih tepat.
Yang termasuk
Kami telusuri dulu pekerjaan mana yang benar-benar layak diotomatiskan. Tidak semua perlu, dan kami sampaikan yang mana yang sebaiknya tetap dikerjakan orang.
Sistem yang sudah Anda pakai kami hubungkan satu sama lain, jadi data tidak perlu diinput ulang di beberapa tempat.
Pertanyaan yang sering muncul dijawab sendiri, dan yang perlu ditangani orang diteruskan ke tim dengan konteksnya.
Isi invoice, nota, atau formulir diubah jadi data rapi yang langsung masuk ke sistem, tanpa diketik ulang.
Kalau alur otomatisnya gagal, tim Anda diberi tahu, bukan dibiarkan tahu belakangan saat pelanggan komplain.
Alur otomatisnya kami dokumentasikan supaya tim Anda paham cara kerjanya dan bisa dilanjutkan siapa pun.
Cara kerja
Kami ikuti alur kerja tim Anda, lalu tandai bagian mana yang paling banyak menyita waktu dan paling layak diotomatiskan.
3 sampai 5 hari
Satu alur yang paling terasa dampaknya dibangun lebih dulu, sampai bisa dicoba langsung oleh tim Anda.
1 sampai 2 minggu
Dijalankan dengan data nyata selama beberapa hari, lalu diperbaiki sampai hasilnya bisa diandalkan.
3 sampai 5 hari
Alur berikutnya menyusul satu per satu, dengan pemantauan supaya kegagalan langsung ketahuan.
2 sampai 4 minggu
FAQ
Kalau ada yang belum terjawab, tanyakan langsung lewat formulir di bawah.
Tidak. Justru intinya menyambungkan sistem yang sudah Anda pakai, bukan menggantinya. Kalau sistemnya belum punya cara untuk disambungkan, itu yang kami periksa lebih dulu sebelum menyanggupi apa pun.
Alur pertama biasanya sudah bisa dicoba tim Anda dalam dua sampai tiga minggu. Karena dikerjakan satu per satu, Anda tidak perlu menunggu semuanya selesai untuk mulai merasakan manfaatnya.
Setiap alur punya pemberitahuan kalau gagal, jadi tim Anda tahu sebelum pelanggan yang menemukan. Untuk hal yang berisiko seperti pembayaran atau pengiriman, alurnya tetap melewati persetujuan orang.
Yang diotomatiskan adalah pekerjaan berulang yang hasilnya selalu sama, bukan pekerjaan yang butuh pertimbangan. Umumnya staf jadi punya waktu untuk hal yang lebih sulit, bukan kehilangan pekerjaan.
Data tidak dipakai untuk melatih model dan tidak disimpan di luar sistem yang Anda setujui. Kalau ada ketentuan internal soal data tidak boleh keluar, kami bahas opsinya sebelum apa pun dibangun.
Ada dua komponen: biaya layanan otomasi yang Anda bayar langsung ke penyedianya, dan biaya pemakaian AI kalau alurnya memakai AI. Keduanya kecil untuk volume yang wajar, dan angkanya kami sampaikan setelah alur pertama jalan.
Bisa, dan kami dokumentasikan supaya bisa dilanjutkan tim Anda. Untuk perubahan yang lebih besar, dukungan bulanan tersedia sebagai opsi.
Mulai
Kami membalas dalam satu hari kerja.
Terkirim. Selesaikan pengiriman di tab WhatsApp yang terbuka.